Apple’dan iade iste
Uygun bir satın alma için reportaproblem.apple.com adresine git, ödeme için kullanılan Apple Hesabı ile giriş yap, ürünü seç ve Apple’ın adımlarını izle. Connect, Satın alma desteği bölümünde İade iste seçeneği de sunabilir. Uygunluğa Apple kendi politikaları ve geçerli yasalar çerçevesinde karar verir; onay veya işlem süresi vaat edemeyiz.
Bir satın alma ulaşmadı
Reklam kaldırma veya seviye kilidi açma için, satın almada kullanılan Apple Hesabı’na giriş yapmışken Satın alınanları geri yükle’yi kullan. Eksik tüketilebilir bir teslimat için ürünü, yaklaşık saati ve gizlenmiş bir Apple makbuzunu veya işlem kimliğini belirterek contact@the101.company adresine yaz. Ödeme kartı bilgilerini gönderme. Jetonlar ve güçler bir kez teslim edilir: giriş yapılmış hesaba ya da hesapsız oynadıysan cihaza.
Yinelenen ödemeyi iptal et
Otomatik yenilenen bir aboneliği Apple abonelik ayarlarından iptal et. İptal gelecekteki yenilemeleri durdurur; geçmiş bir ödeme için iade talebinden ayrıdır. Connect’i kaldırmak, çıkış yapmak veya Connect hesabını silmek Apple faturalandırmasını iptal etmez.
TestFlight ve tüketici hakları
TestFlight satın almaları Apple’ın test ortamını kullanır ve gerçek bir ücretlendirmeye yol açmamalıdır. Satın almadan önce Apple’ın onay sayfasını kontrol et ve beklenmeyen gerçek bir ücret görürsen Apple ile iletişime geç.
Bu politikadaki hiçbir şey, kusurlu dijital içerik için çözüm yolları dahil yasal tüketici haklarını sınırlamaz. Onaylanan iadeler veya iptaller ilgili satın almayı kaldırabilir.