Connect

Chúng tôi có thể giúp gì?

Một câu hỏi, một lỗi hay một mối nối bị thiếu? Hãy kể điều đã xảy ra, chúng tôi sẽ xử lý.

contact@the101.company
01

Trợ giúp trò chơi

Hãy ghi phiên bản ứng dụng, đời máy và mô tả ngắn. Ảnh chụp màn hình rất hữu ích — hãy che thông tin riêng tư. Đừng bao giờ gửi mật khẩu, mã hoặc số thẻ.

Gửi email hỗ trợ
02

Xóa hoặc xuất dữ liệu

Người chơi đã đăng nhập có thể xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản trong Cài đặt → Tài khoản. Không đăng nhập được? Hãy gửi email từ địa chỉ của tài khoản; chúng tôi có thể cần xác minh quyền sở hữu.

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư
03

Mua hàng và hoàn tiền

Không quảng cáo và Mở khóa tất cả các màn thuộc về Tài khoản Apple của bạn: trên thiết bị mới, hãy dùng Khôi phục giao dịch mua trong Cửa hàng. Apple xử lý yêu cầu hoàn tiền.

Đọc chính sách hoàn tiền
04

Cha mẹ và người giám hộ

Connect được xếp hạng 4+. Trẻ dưới 13 tuổi chơi không cần tài khoản và chỉ thấy quảng cáo dành cho trẻ em. Hãy liên hệ riêng với chúng tôi về thông tin của trẻ hoặc việc xóa thông tin.

Liên hệ riêng

Gửi email là tùy chọn và không bao giờ đăng ký bạn nhận tiếp thị. Vui lòng chỉ chia sẻ những gì cần để chúng tôi giúp bạn.