Connect

Jak můžeme pomoci?

Otázka, chyba nebo chybějící spojení? Popiš, co se stalo, a my to vyřešíme.

Pomoc se hrou

Uveď verzi aplikace, model zařízení a krátký popis. Snímek obrazovky pomůže — skryj soukromé údaje. Nikdy neposílej hesla, kódy ani čísla karet.

Napsat podpoře

Smazání nebo export dat

Přihlášení hráči mohou exportovat data nebo smazat účet v Nastavení → Účet. Nemůžeš se přihlásit? Napiš nám z adresy účtu; možná budeme muset ověřit, že je tvůj.

Podat žádost o soukromí

Nákupy a vrácení peněz

Bez reklam a Odemknout všechny úrovně patří k tvému účtu Apple: na novém zařízení použij Obnovit nákupy v Obchodě. Žádosti o vrácení peněz vyřizuje Apple.

Přečíst zásady vracení peněz

Rodiče a opatrovníci

Connect má hodnocení 4+. Děti mladší 13 let hrají bez účtu a vidí jen reklamy určené dětem. Kontaktuj nás soukromě ohledně údajů dítěte nebo jejich smazání.

Kontaktovat soukromě

E-mail je volitelný a nikdy tě nepřihlásí k marketingu. Sděl nám prosím jen to, co potřebujeme k pomoci.